الشروط والأحكام – مكتب الصقر للتأشيرات

باستخدامك لخدمات مكتب الصقر للتأشيرات، فإنك توافق بشكل صريح ونهائي على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة. في حال عدم الموافقة على أي بند، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

طبيعة العلاقة القانونية

محتويات الصفحة

مكتب الصقر للتأشيرات يعمل كوسيط خدمي فقط لتسهيل إجراءات حجز المواعيد وتجهيز طلبات التأشيرات ومتابعتها. ولا يُعتبر المكتب جهة حكومية أو ممثل رسمي لأي سفارة أو قنصلية. وبالتالي، فإن أي قرار متعلق بمنح أو رفض التأشيرة هو قرار سيادي حصري للجهات الرسمية، ولا يتحمل المكتب أي مسؤولية قانونية أو تعاقدية عن هذا القرار.

إخلاء المسؤولية الكامل عن نتائج الطلب

يقر العميل ويوافق على أن المكتب لا يضمن بأي شكل من الأشكال:

الموافقة على طلب التأشيرة
مدة إصدار التأشيرة
الحصول على موعد في وقت معين

كما يتحمل العميل كامل المسؤولية عن أي نتائج سلبية، بما في ذلك الرفض أو التأخير، حتى في حال تم تقديم الطلب من خلال المكتب.

دقة المعلومات والمستندات

يقر العميل بأن جميع البيانات والمستندات المقدمة صحيحة وكاملة. ويتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن أي معلومات غير دقيقة أو مزورة. ولا يتحمل المكتب أي مسؤولية عن رفض الطلب أو تأخيره نتيجة معلومات خاطئة أو ناقصة، حتى لو تم إدخالها بناءً على ما قدمه العميل.

الرسوم وعدم الاسترجاع

جميع الرسوم المدفوعة مقابل خدمات المكتب تعتبر نهائية وغير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف، وذلك بمجرد بدء تنفيذ الخدمة، بما في ذلك:

حجز المواعيد
تجهيز الطلبات
مراجعة المستندات

ويشمل ذلك حالات الرفض أو التأخير أو تغيير خطط السفر من قبل العميل.

القوة القاهرة والظروف الخارجة عن الإرادة

لا يتحمل المكتب أي مسؤولية عن أي تأخير أو تعطل في الخدمة نتيجة ظروف خارجة عن السيطرة، مثل:

قرارات السفارات أو المراكز المعتمدة
الأعطال التقنية في أنظمة الحجز
الإجازات الرسمية أو الضغط الموسمي
الأحداث الطارئة أو الظروف السياسية

وفي مثل هذه الحالات، يظل الطلب قائمًا دون أي التزام زمني محدد من طرف المكتب.

حدود المسؤولية القانونية

تقتصر مسؤولية مكتب الصقر – في جميع الأحوال – على قيمة الخدمة المدفوعة فقط، ولا يتحمل أي مسؤولية عن:

الخسائر المالية الناتجة عن تأجيل أو إلغاء السفر
حجوزات الطيران أو الفنادق غير القابلة للاسترجاع
أي أضرار غير مباشرة أو تبعية

ويوافق العميل على عدم المطالبة بأي تعويضات تتجاوز قيمة الخدمة المقدمة.

عدم تقديم ضمانات

جميع الخدمات المقدمة تُنفذ "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمان القبول أو سرعة الإنجاز. وأي توقعات يتم توضيحها للعميل تعتبر تقديرية فقط وليست التزامًا تعاقديًا.

التعديلات على الطلب

أي تعديل في الطلب بعد بدء الإجراءات قد يؤدي إلى رسوم إضافية، ويخضع لموافقة المكتب. ولا يلتزم المكتب بإجراء أي تعديلات بعد تقديم الطلب.

إنهاء الخدمة

يحتفظ المكتب بحقه في رفض أو إيقاف تقديم الخدمة لأي عميل في حال:

تقديم معلومات غير صحيحة
سوء الاستخدام أو الإساءة
مخالفة الشروط والأحكام

وفي هذه الحالة، لا يحق للعميل المطالبة باسترجاع أي مبالغ.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في دولة الكويت، وتختص المحاكم الكويتية بالنظر في أي نزاع قد ينشأ.

التواصل

لأي استفسارات أو طلبات، يمكن التواصل معنا عبر:

📞 رقم الهاتف: 97171662
📍 العنوان: حولي – شارع شرحبيل – مجمع الإسكان – الميزانين مكتب رقم 7

المعلومات القانونية

اسم المنشأة: مكتب الصقر للتأشيرات رقم السجل التجاري: 496020 رخصة إنجاز ومتابعة إجراءات التأشيرات والتصديقات للسفارات: 2024/4499 باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وتوافق عليها بشكل كامل ونهائي دون أي تحفظ.